Στην ELECTROGEN θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Παρακάτω θα βρείτε την πολιτική επιστροφών, υπαναχώρησης και εγγυήσεων.
1. Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αναφέρετε λόγο, σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.
2. Προϋποθέσεις επιστροφής
- Το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με την πλήρη συσκευασία και τα παρελκόμενά του.
- Να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο).
3. Εξαιρέσεις
Εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάστηκαν κατά παραγγελία ή εξατομικεύτηκαν, σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν για λόγους υγιεινής/προστασίας, καθώς και ό,τι άλλο ορίζει ρητά ο νόμος.
4. Διαδικασία
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο 26910 26808 ή στο 1electrogen@gmail.com δηλώνοντας την επιστροφή.
- Επιστρέφετε το προϊόν στο κατάστημα (Ρήγα Φεραίου 158, Αίγιο) ή με courier.
- Τα έξοδα επιστροφής λόγω υπαναχώρησης βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή εσφαλμένο.
5. Επιστροφή χρημάτων
Μετά τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, το ποσό επιστρέφεται εντός 14 ημερών, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
6. Ελαττωματικά προϊόντα & εγγύηση
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση και την εγγύηση του κατασκευαστή. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, αναλαμβάνουμε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς επιβάρυνσή σας. Διαθέτουμε και δικό μας εργαστήριο service για άμεση υποστήριξη.